Términos del servicio

Comprar en FilaPaws

Vendedor: FILAPAWS OÜ, Vesilennuki 22, Tallinn, Estonia.

Estas condiciones se aplican a las compras realizadas en filapaws.com. Si tienes preguntas sobre estas condiciones o un pedido, escribe a info@filapaws.com.

Productos y pedidos

Revisa la descripción del producto, sus medidas, la talla, el color y la cantidad seleccionados antes de comprar. La disponibilidad de los productos puede cambiar. Si un artículo deja de estar disponible después de realizar tu pedido, nos pondremos en contacto contigo y reembolsaremos cualquier artículo que no podamos suministrar. No sustituiremos un artículo por otro sin tu consentimiento.

Precios y pagos

El precio y la moneda de tu compra se muestran al finalizar el pedido. Los gastos de envío e impuestos aplicables se muestran antes de confirmar el pago. Los cambios de precio no modifican el precio de un pedido que ya hayas realizado. Los pagos se procesan mediante los métodos ofrecidos al finalizar la compra.

Envíos

El envío es gratuito para entregas en Estados Unidos. Los destinos disponibles y los plazos estimados dependen del producto. Consulta nuestra Política de envíos. Nos pondremos en contacto contigo si no podemos tramitar un pedido como se esperaba.

Devoluciones y cancelaciones

No ofrecemos devoluciones ni cambios voluntarios por cambio de opinión. Para productos defectuosos y otros problemas con un pedido, consulta nuestra Política de devoluciones y reembolsos. Contacta con nosotros lo antes posible para solicitar una cancelación; es posible que no podamos detener los pedidos que ya se estén procesando o hayan sido enviados.

Uso seguro de los productos

Sigue las instrucciones, las indicaciones de talla y las advertencias del producto. Elige productos adecuados para tu mascota y supervisa su uso cuando corresponda. Deja de utilizar un producto si está dañado o no es adecuado para tu mascota.

Tu información

Proporciona datos de contacto y entrega correctos para que podamos tramitar tu pedido. Nuestra Política de privacidad explica cómo se trata la información personal.

Tus derechos

Nada de estas condiciones excluye ni limita los derechos o las vías de reparación que no puedan excluirse conforme a la legislación aplicable de protección al consumidor. Si un artículo está dañado, es defectuoso, falta o no coincide con su descripción, contacta con nosotros para que podamos resolver el problema.

Actualizaciones

Podemos actualizar estas condiciones para compras futuras. Los cambios no eliminan los derechos relacionados con pedidos existentes.